شركة «أريجي موبيليا كولتوك موب.مالز.ماك.إيث.إيه. سان.تيك.محدودة»(«الشركة») أثناء الوصول إلى مواقع الإنترنت أو المنصات الإلكترونية أو التطبيقات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات المرسلة من قبل الشركة، قد يتم وضع ملفات بيانات صغيرة على أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو أي أجهزة أخرى يستخدمها المستخدمون، مما يتيح تسجيل وجمع بيانات معينة. وقد تكون ملفات البيانات هذه، التي يتم وضعها على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى، عبارة عن ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو علامات البكسل أو ملفات تعريف الارتباط الفلاش أو علامات الويب، أو قد تكون تقنيات أخرى مماثلة تستخدم لأغراض تخزين البيانات. يُستخدم مصطلح «ملفات تعريف الارتباط» في هذه السياسة للإشارة إلى ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي قد تستخدمها الشركة. ورغم إمكانية جمع البيانات الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط، فإن أي نوع من البيانات التي يتم جمعها عبرها قد لا يُعتبر بيانات شخصية. لذلك، يجب مراعاة أن البيانات التي يتم الحصول عليها عبر ملفات تعريف الارتباط لن يتم تقييمها في إطار هذه السياسة وقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) إلا بقدر ما تشكل بيانات شخصية وفقًا للقانون التركي.
أنواع ملفات تعريف الارتباط
يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط حسب مدة صلاحيتها أو حسب اسم المجال الذي تنتمي إليه. وعند تصنيف ملفات تعريف الارتباط حسب مدة صلاحيتها، فإنها تنقسم إلى نوعين هما: ملفات تعريف الارتباط المؤقتة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تشير ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة إلى تلك التي يتم حذفها بمجرد إغلاق المستخدم لمتصفحه، بينما تشير ملفات تعريف الارتباط الدائمة إلى تلك التي تبقى على جهاز الكمبيوتر/الجهاز الخاص بالمستخدم لفترة محددة مسبقًا. أما عند تصنيف ملفات تعريف الارتباط حسب اسم المجال (domain) الذي تنتمي إليه، فإنها تنقسم إلى نوعين هما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف ذات الصلة وملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة. تُسمى ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها بواسطة الموقع الذي تمت زيارته بـ«ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف المرتبط»، بينما تُسمى ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها بواسطة موقع آخر مختلف بـ«ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث». وتكون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة هي تلك التي يتم وضعها على جهاز المستخدم عبر الموقع الذي تمت زيارته من قبل أشخاص خارج نطاق هذا الموقع.
أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط
يمكن للشركة الاستفادة من ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها في مواقعها الإلكترونية ومنصاتها وتطبيقاتها وإعلاناتها ورسائلها، للأغراض الموضحة أدناه.
الاستخدامات التشغيلية: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي نراها ضرورية لإدارة وأمن موقع الشركة الإلكتروني ومنصاتها وتطبيقاتها وخدماتها. ومن الأمثلة على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأغراض تشغيلية، تلك التي تتيح الاستفادة من الوظائف المتوفرة في المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمنصات، بالإضافة إلى تلك المستخدمة للكشف عن السلوكيات غير النظامية في هذه القنوات.
استخدامات موجهة نحو الوظائف: قد تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لتسهيل استخدام موقعها الإلكتروني ومنصاتها وتطبيقاتها وخدماتها وتخصيصها وفقًا لاحتياجات المستخدمين. ومن الأمثلة على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأغراض وظيفية التقنيات التي تتيح لنا تذكر معلومات المستخدم وتفضيلاته.
استخدامات موجهة نحو الأداء: قد تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط أيضًا بهدف تحسين وقياس أداء موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها ومنصاتها وخدماتها. ومن الأمثلة على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لهذا الغرض، تلك التي تتيح لنا فهم كيفية استخدام المستخدمين لموقع الشركة الإلكتروني وتطبيقاتها ومنصاتها وخدماتها، وتحليل سلوكيات المستخدمين، بالإضافة إلى التقنيات التي تتيح لنا معرفة ما إذا كان المستخدمون يتفاعلون مع الرسائل التي نرسلها أم لا.
الاستخدامات الإعلانية: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف ذات الصلة وملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة عبر المواقع الإلكترونية والمنصات والتطبيقات التابعة للشركة أو لأطراف ثالثة، بهدف عرض الإعلانات والمحتويات المماثلة التي تتناسب مع اهتمامات المستخدمين. ومن الأمثلة على الاستخدامات الإعلانية، ملفات تعريف الارتباط التي تقيس فعالية الإعلانات، وملفات تعريف الارتباط التي تُظهر ما إذا تم النقر على إعلان معين أم لا، أو عدد مرات عرض الإعلان.
رفض ملفات تعريف الارتباط وحذفها
على الرغم من أن معظم المتصفحات تسمح باستخدام ملفات تعريف الارتباط، إلا أنه يمكن للمستخدمين رفضها أو حذفها في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. تختلف طريقة تغيير الإعدادات باختلاف المتصفح المستخدم، لذا يجب الرجوع إلى مزود خدمة المتصفح المستخدم لمعرفة كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط. في حالة تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد يتعذر الاستفادة من بعض ميزات موقع الشركة الإلكتروني وتطبيقاتها ومنصاتها وخدماتها.
مقدمو الخدمات المعتمدون
قد نستعين ببعض مزودي الخدمات الذين فوضناهم لتشغيل وترويج خدماتنا عبر الموقع الإلكتروني للشركة والمنصات والتطبيقات. وقد يقوم مقدمو الخدمات هؤلاء أيضًا بوضع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة) على أجهزة الكمبيوتر/الأجهزة الخاصة بالمستخدمين، وجمع معلومات مثل عنوان IP والمعرّف الفريد (unique identifier) ومعرّف الجهاز بهدف تحديد جهاز المستخدم.
المواقع والمنتجات والخدمات التابعة لأطراف ثالثة
قد تحتوي مواقع الشركة الإلكترونية ومنصاتها وتطبيقاتها على روابط لمواقع إلكترونية ومنتجات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة. تخضع الروابط المذكورة لسياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة، ويجب أن تدرك أن الأطراف الثالثة والمواقع التابعة لها مستقلة عن الشركة، وأن الشركة ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة. في حالة زيارة المواقع الإلكترونية المرتبطة بهذه الروابط، نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.